凍結したユーザーの凍結解除方法を教えて。

2022年6月23日更新

凍結したユーザーの凍結解除方法は、以下の通りです。

1．「ユーザー管理」メニュー＞「ユーザー一覧」より該当ユーザーを検索　→　「編集」ボタンをクリック
ユーザー一覧画面
2．ロール/部署を１つ以上追加し、画面最下部の「凍結を解除」をクリック
ユーザー編集画面
注意
凍結解除ができるのは、旧IDが割り当てられているメンバーと、IDが割り当てられていないユーザー（上司・閲覧者）のみです。
新IDが割り当てられていたメンバーの場合は、一度凍結してしまうと凍結解除できません。また、既に個人情報が削除済みの場合は、いずれの場合も凍結解除できません。

＞ユーザーに新旧どちらのIDが割り当てられているかを確認する方法はこちら