アンケート対象者から「結果が閲覧できない」と言われた場合に考えられる原因と、その対処方法を教えて。

2022年6月23日更新

結果が閲覧できない原因としては以下のことが考えられます。

原因対処方法
上司・メンバー・閲覧者の結果閲覧設定をONにしていない「権限管理」画面からONにしてください。
アンケートが回答期間中である結果は、回答期間終了日の翌日8:30より閲覧できます。
早く結果を確認したい場合は「アンケート管理」＞該当アンケートの「配信設定」ボタン＞右上の青い「名称・期間変更」ボタンより、回答終了日を短縮すれば、翌日8:30より確認できます。
メンバーが回答していない回答期間を延長するなどして、回答いただければ閲覧できます。
ユーザーID（アカウント）を複数所持しており、閲覧権限のないIDでログインしている閲覧権限のあるIDでログインし直してください。